1. Εισαγωγή
Οι παρόντες Όροι Συνεργασίας διέπουν κάθε παροχή υπηρεσιών από την Advogreece προς τον πελάτη. Με την εγγραφή, αγορά ή χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας της Advogreece, ο πελάτης αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.
2. Υποχρεώσεις Πελάτη
Ο πελάτης υποχρεούται:
- Να παρέχει ακριβή και αληθή στοιχεία.
- Να συνεργάζεται έγκαιρα με την ομάδα της Advogreece.
- Να παρέχει πρόσβαση σε λογαριασμούς, assets ή πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεση των υπηρεσιών.
- Να μην χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες για παράνομες ή παραπλανητικές δραστηριότητες.
- Να τηρεί τις υποχρεώσεις πληρωμής σύμφωνα με το συμφωνημένο πακέτο.
Η καθυστέρηση παροχής απαραίτητων στοιχείων από τον πελάτη μπορεί να επηρεάσει τους χρόνους υλοποίησης χωρίς ευθύνη της Advogreece.
3. Πληρωμές & Συνδρομές
Όλες οι υπηρεσίες παρέχονται μέσω προκαθορισμένων συνδρομητικών πακέτων ή συμφωνημένων οικονομικών όρων.
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών.
Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα σύμφωνα με τη διάρκεια και τη συχνότητα χρέωσης του επιλεγμένου πακέτου.
Ο πελάτης αποδέχεται ότι ενδέχεται να πραγματοποιούνται αυτόματες επαναλαμβανόμενες χρεώσεις μέχρι τη λήξη της συμφωνημένης διάρκειας συνεργασίας.
4. Πολιτική Επιστροφών
Οι πληρωμές που έχουν πραγματοποιηθεί δεν επιστρέφονται, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.
Η Advogreece παρέχει ψηφιακές και εξατομικευμένες υπηρεσίες οι οποίες ξεκινούν να υλοποιούνται μετά την ενεργοποίηση της συνεργασίας.
5. Διαφημιστικά Αποτελέσματα
Η Advogreece καταβάλλει κάθε επαγγελματική προσπάθεια για τη βέλτιστη απόδοση των υπηρεσιών.
Ωστόσο, δεν παρέχεται καμία εγγύηση για:
- συγκεκριμένο αριθμό leads
- πωλήσεις
- ROAS
- conversion rates
- οργανική ανάπτυξη
- αποτελέσματα διαφημίσεων
Τα αποτελέσματα επηρεάζονται από πολλούς εξωτερικούς παράγοντες εκτός του ελέγχου της εταιρείας.
6. Πνευματικά Δικαιώματα
Όλο το υλικό, τα δημιουργικά, οι στρατηγικές, τα funnels, τα automation systems και κάθε περιουσιακό στοιχείο που δημιουργείται από την Advogreece προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα.
Η μεταβίβαση ιδιοκτησίας γίνεται μόνο εφόσον συμφωνηθεί γραπτώς.
7. Περιορισμός Ευθύνης
Η Advogreece δεν ευθύνεται για:
- απώλεια κερδών
- έμμεσες ζημιές
- διακοπές πλατφορμών τρίτων
- περιορισμούς λογαριασμών Meta/Google
- αλλαγές αλγορίθμων
- τεχνικά προβλήματα τρίτων υπηρεσιών
Η συνολική ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται μέχρι του ποσού που έχει καταβάλει ο πελάτης για τον τελευταίο μήνα υπηρεσιών.
8. Καθυστερήσεις Πληρωμών
Σε περίπτωση αποτυχημένης ή καθυστερημένης πληρωμής:
- η εταιρεία δύναται να αναστείλει προσωρινά τις υπηρεσίες
- να περιορίσει προσβάσεις
- ή να διακόψει τη συνεργασία μέχρι την εξόφληση των οφειλών
Η Advogreece διατηρεί κάθε νόμιμο δικαίωμα είσπραξης οφειλών.
9. Εμπιστευτικότητα
Όλες οι πληροφορίες, στρατηγικές, δεδομένα και επιχειρηματικά στοιχεία που ανταλλάσσονται κατά τη διάρκεια της συνεργασίας θεωρούνται εμπιστευτικά.
Κανένα μέρος δεν επιτρέπεται να κοινοποιήσει εμπιστευτικές πληροφορίες χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση.
10. Προσωπικά Δεδομένα & GDPR
Η Advogreece επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR και την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- την παροχή υπηρεσιών
- την επικοινωνία
- την τιμολόγηση
- και τη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη
11. Ελάχιστη Διάρκεια Συνεργασίας
Τα πακέτα υπηρεσιών της Advogreece αφορούν συνεργασίες συγκεκριμένης χρονικής διάρκειας (π.χ. 12, 18 ή 24 μήνες), όπως αναγράφεται στο αντίστοιχο πακέτο.
Με την ολοκλήρωση της εγγραφής και της πληρωμής, ο πελάτης αποδέχεται πλήρως τη συνολική διάρκεια της συμφωνίας και δεσμεύεται οικονομικά για το σύνολο της διάρκειας του επιλεγμένου πακέτου.
12. Πρόωρη Διακοπή & Ακυρώσεις
Ο πελάτης δύναται να ζητήσει διακοπή της συνεργασίας οποιαδήποτε στιγμή.
Ωστόσο, λόγω της δέσμευσης πόρων, στρατηγικής ανάπτυξης, οργάνωσης έργου, παραγωγής υπηρεσιών και κατανομής ανθρώπινου δυναμικού από την Advogreece, ο πελάτης αποδέχεται ότι:
- η συνδρομή δεν ακυρώνεται μονομερώς χωρίς οικονομικές υποχρεώσεις,
- και σε περίπτωση πρόωρης διακοπής από τον πελάτη, το υπόλοιπο ποσό της συμφωνημένης διάρκειας παραμένει πλήρως απαιτητό και καταβλητέο.
Η μη χρήση των υπηρεσιών από τον πελάτη, η παύση επικοινωνίας ή η προσωπική απόφαση διακοπής δεν αναιρούν την οικονομική υποχρέωση της συμφωνίας.
Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής, αδικαιολόγητης διακοπής της μεθόδου πληρωμής ή παραβίασης των οικονομικών υποχρεώσεων του πελάτη πριν την ολοκλήρωση της συμφωνημένης διάρκειας συνεργασίας, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε κάθε νόμιμη ενέργεια για τη διεκδίκηση του συνόλου του υπολειπόμενου ποσού της συμφωνίας.
Ο πελάτης αναγνωρίζει ότι η συνεργασία αφορά συμβατική δέσμευση συγκεκριμένης χρονικής διάρκειας και όχι υπηρεσία χωρίς χρονική υποχρέωση.
13. Έναρξη Υπηρεσιών σε Περίπτωση Εξαγοράς της Επιχείρησης
Σε περίπτωση εξαγοράς, συγχώνευσης, μεταβίβασης ή αλλαγής ιδιοκτησιακού καθεστώτος της Advogreece, η έναρξη ή πλήρης ενεργοποίηση των υπηρεσιών δύναται να παραταθεί για χρονικό διάστημα έως και ενενήντα (90) ημερών.
Ο πελάτης αποδέχεται ότι τέτοια παράταση δεν συνιστά παραβίαση της συμφωνίας και δεν δημιουργεί δικαίωμα αποζημίωσης, επιστροφής χρημάτων ή ακύρωσης της οικονομικής υποχρέωσης της συνεργασίας.
14. Παρεχόμενες Υπηρεσίες
Η Advogreece παρέχει ενδεικτικά τις ακόλουθες υπηρεσίες:
- Digital Marketing
- Social Media Management
- Διαχείριση Meta Ads & Google Ads
- Website Development
- Branding & Design
- AI Automation Services
- Lead Generation
- Consulting & Strategy Services
- Content Creation
- Funnel Development
- CRM & Marketing Automation
Οι υπηρεσίες που παρέχονται σε κάθε πελάτη εξαρτώνται από:
- το επιλεγμένο πακέτο,
- τις ανάγκες της επιχείρησης,
- τη στρατηγική της εταιρείας,
- και την επαγγελματική αξιολόγηση της ομάδας της Advogreece.
Η Advogreece δεν υποχρεούται να παρέχει ταυτόχρονα ή συνολικά όλες τις διαθέσιμες υπηρεσίες που αναφέρονται στην ιστοσελίδα ή στο προωθητικό υλικό της.
Η εταιρεία υποχρεούται να παρέχει τουλάχιστον δύο (2) από τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται ή σχετίζονται με το συμφωνημένο πακέτο συνεργασίας, σύμφωνα με τη στρατηγική που κρίνεται κατάλληλη για τον εκάστοτε πελάτη. Η έναρξη παροχής των υπηρεσιών πραγματοποιείται από την ημερομηνία που αναφέρεται ή γνωστοποιείται κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής ή της εγγραφής στο αντίστοιχο πακέτο υπηρεσιών.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης, αντικατάστασης ή προσαρμογής των υπηρεσιών κατά τη διάρκεια της συνεργασίας με σκοπό τη βελτιστοποίηση των αποτελεσμάτων και της αποδοτικότητας.
15.Περίοδος Δωρεάν Δοκιμής (Free Trial)
Η περίοδος δωρεάν δοκιμής παρέχεται αποκλειστικά για σκοπούς αξιολόγησης, ανάλυσης και σχεδιασμού της μελλοντικής διαφημιστικής στρατηγικής του πελάτη. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η AdvoGreece δύναται να πραγματοποιεί εσωτερική έρευνα αγοράς, ανάλυση ανταγωνισμού, αξιολόγηση της ψηφιακής παρουσίας του πελάτη, σχεδιασμό διαφημιστικών ενεργειών και λοιπές προπαρασκευαστικές εργασίες.
Ο πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι η AdvoGreece δεν εγγυάται την παροχή οποιασδήποτε δημόσια ορατής διαφημιστικής ενέργειας, προβολής, καμπάνιας, προώθησης ή άλλης εμφανώς αντιληπτής υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου. Η μη πραγματοποίηση τέτοιων ενεργειών κατά το free trial δεν συνιστά αθέτηση υποχρεώσεων εκ μέρους της AdvoGreece και δεν παρέχει δικαίωμα αποζημίωσης ή οποιασδήποτε άλλης αξίωσης από τον πελάτη.
16. Τροποποίηση Όρων
Η Advogreece διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων οποιαδήποτε στιγμή.
Οι νέοι όροι τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή δημοσίευσής τους στην ιστοσελίδα.
17. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό και Ευρωπαϊκό Δίκαιο.
Οποιαδήποτε διαφορά υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων Αθηνών.
18. Αποδοχή Όρων
Με την ολοκλήρωση της πληρωμής ή της εγγραφής σε οποιαδήποτε υπηρεσία της Advogreece, ο πελάτης δηλώνει ότι:
- έχει διαβάσει
- κατανοήσει
- και αποδεχθεί πλήρως
τους παρόντες Όρους Συνεργασίας.
Ο πελάτης αποδέχεται ότι τέτοια παράταση δεν συνιστά παραβίαση της συμφωνίας και δεν δημιουργεί δικαίωμα αποζημίωσης, επιστροφής χρημάτων ή ακύρωσης της οικονομικής υποχρέωσης της συνεργασίας.